由WOW想到团队精神和项目管理
虽然TBC开放了,跟我一起玩WOW的玩家却突然感觉到一种失落。大家兴致冲冲从台服回到国内的服务器,然后冲到70,买鸟,然后突然就消失了,因为没有动力了,人生迷茫了。
我以前的经理也不知道哪根筋不对了,突然打算沉迷WOW,在经历了几天的单打独斗之后,又怂恿了3个下属和他一起玩,他们为了防止沉迷,每天只玩到10点多就下了。让我们这些经历过公测、收费、狂热、等待,失望的人来看,他们很不专业,但是恰恰那种新鲜劲也让我感觉回到了当初刚开始玩WOW的时候。
其实WOW是很讲究团队配合的游戏,当然前提你是一个喜欢团队作战的人。在一个团队里面,必须分工明确,人员配比合理,有扛的,有加的,有输出的。如果仅仅能做到人员配比合理,还是无法完成艰难的副本的,还需要在副本行进过程中,严格按照各自的职责发挥作用,并且什么时候什么人发挥作用,也要有严格的规定。越是大型的副本(例如25人,40人副本),对于每一个人的职责就规定越明确,这种明确甚至媲美IT行业的项目。下面更加条理的来介绍:
1、人员配比。
大家都知道,在项目中(或者部门中)为了追求成本最低化,都需要进行中高低三级人员比例配比。如果都是高级人员,则成本太高,如果都是低级人员,则无法保证质量。
同样在WOW的副本中,也要求人员配比,即从保证副本进行来说,需要有扛的,有加的,有输出的。从装备不浪费来讲,需要有布甲,皮甲,锁甲,板甲各个职业,这样出来的每一件装备都会有人需要,不至于浪费。
2、各司其职。
如果想项目进行顺利,那么各司其职是最起码的必要。如果每个人都承担了N个职责,或者每个人都关心不属于自己职责范围内的事情,那么结局就是一团糟
在WOW的副本里面,战士的职责就是吸引怪物的仇恨,他的一切技能都是为了这个,所以他不能追求高的伤害输出,而牧师的职责就是加血和清除魔法,所以他不能老想着做暗牧,跟盗贼和术士比输出,如果牧师抽空上个DOT,精神鞭挞一下,那么结局就是战士死掉,全团灭掉。
3、严格控制时间进度。
项目最忌讳出现拖延,无论是什么原因造成的。项目拖延意味着成本增加,甚至是导致项目失败,所以对于项目的进度控制,是很多项目经理首要职责。
有人说WOW怎么会要求时间进度。在40人的副本里面,怪物会定期刷出来,所以需要RL(团长)控制副本节奏,迅速解决掉怪物。有的Boss身边的小怪,可以互相复活(即活的那个可以复活已经被打死的那个),那么RL必须控制两个小组在相同时间内(相差不过10S)解决掉两个小怪。
4、沟通问题
项目过程中,我们要求项目经理要和客户沟通,获取客户需求,要和成员沟通,确保成员能理解客户的要求,顺利地实施项目。
在WOW过程中,RL和各个小组的组长(或者职业队长),也需要不断和玩家沟通,及时了解其他玩家心理,并且在出现装备冲突的时候,能迅速抚平不满的人员,继续Farm,而这些都依赖于双方的沟通。
以上仅仅是我想到的一些,从游戏中体会人生,也是一种乐趣阿。
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